Stornoversicherung

Reiserücktritt und Stornokosten

WARUM GIBT ES DIESE?

“Es gibt nichts, was es nicht gibt” und “Unverhofft kommt oft” lauten zwei bekannte Sprichwörter und so verhält es sich auch häufig bei geplanten Reisen oder Ausflügen.

Man ist Organisator eines Gruppenausflugs und plötzlich steht man mit der gebuchten Tour quasi alleine da. Drei Mitreisende sind krank geworden, zwei müssen kurzfristig am Arbeitsplatz für Kollegen einspringen, wiederum zwei hatten einen Wasserrohrbruch in der Wohnung und müssen retten was zu retten ist, eine Teilnehmerin ist schwanger und zwei Studenten müssen an genau dem Tag eine Prüfung wiederholen, bei der sie zuvor durchgefallen sind.

Die Gruppengröße hat sich nun halbiert – wie geht man damit um? Für den Organisator und auch für uns ist das eine äußerst unangenehme Situation.

Hinter unseren Touren & Programmen steckt eine langfristige Planung und aufwendige Logistik. Wir müssen Guides, Ausrüstung & Transfers bereitstellen, Personal für die Verköstigung und Pflege der Infrastruktur beschäftigen, Lebensmittel einkaufen, lagern und verarbeiten, etc.

Wir garantieren die gebuchten Plätze bei den Touren und den Unterkünften und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – es wird nicht überbucht.

Die kurzfristig freigewordenen Plätze können wir normalerweise nicht mehr nachbesetzen – aus diesem Grund müssen wir Stornokosten verlangen.

Abhilfe schafft in solche Fällen eine Reiserücktrittsversicherung.